Envíos y devoluciones
Realizamos envíos internacionales. Los gastos de envío se añadirán a tu pedido cuando pases por caja, y vendrán determinados por el país al que se envíe tu pedido. El envío gratuito puede estar disponible para determinadas cantidades y países.
Aduanas, aranceles e impuestos
Al hacer un pedido en pallucco.shop eres responsable de asegurarte de que el producto puede importarse legalmente al lugar de destino.
El destinatario es el importador registrado y debe cumplir todas las leyes y normativas del lugar de destino. Los pedidos enviados fuera de la Comunidad Económica Europea pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y tasas recaudados por el país de destino. El destinatario de un envío internacional puede estar sujeto a dichos impuestos de importación, derechos de aduana y tasas, que se cobran una vez que el envío llega al país del destinatario. Los cargos adicionales por despacho de aduanas deben ser abonados por el destinatario; pallucco Srl no tiene control sobre estos cargos, ni puede predecir cuáles pueden ser.
Daños
Por favor, inspecciona tu mercancía inmediatamente después de la entrega, e informa a la empresa de cualquier daño dentro de las 24 horas siguientes a la recepción. El cliente es plenamente responsable de cualquier daño del que no se informe en este plazo de 24 horas. Te recomendamos que contrates a un electricista cualificado para instalar tus aparatos de iluminación. pallucco Srl no se hace responsable de los daños o defectos debidos a una instalación defectuosa.
Política de devoluciones
Se pueden realizar devoluciones, pero requerirán una Autorización válida que se puede solicitar poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] Nombre y dirección completa
Número de pedido
Artículos que se van a devolver
Motivo de la devolución
Presta mucha atención a los siguientes puntos: Comprueba todas las cajas en cuanto las recibas. Pallucco Sas no se hace responsable de los productos que falten o estén dañados si no se nos notifica en un plazo de 24 horas desde el momento de la recepción.
Los artículos en oferta no se pueden devolver. Los productos en oferta defectuosos serán reparados o sustituidos a discreción de la empresa.
Los artículos que hayan sido instalados o que no estén en su caja o embalaje original no se pueden devolver.
Abonaremos el importe en tu cuenta una vez que se haya inspeccionado una devolución y se determine que es válida.